星巴克拟用AI打造个性化得来速点单

2026年10月31日，星巴克CEO Brian Niccol在财报电话会上表示，公司将探索在顾客抵达得来速时识别参与计划的顾客、展示个性化数字菜单并简化支付。报道称，从2027年起，星巴克还将在得来速测试后台AI模型，帮助咖啡师更准确高效地录入订单，并计划把AI引入app的搜索与发现功能，未来可能支持“对话式和智能体式”点单。目前相关举措仍处于计划与测试安排阶段，报道未提及具体上线门店范围或时间表。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。